“现在换身份证太方便了。”近日，在中国（云南）自贸试验区昆明片区综合服务中心（以下简称“昆明片区综合服务中心”），通过自助服务机完成换证申请的张先生说，“全程只需5分钟，而且24小时都能办，不耽误工作。”

我国第二代居民身份证自2004年起集中换发以来，首批20年有效期证件进入到期换领高峰期。为方便群众办理业务，昆明片区综合服务中心依托居民身份证综合自助服务机，为群众提供全天候换证、补领服务。

昆明片区综合服务中心居民身份证综合自助服务机设置于综合服务中心24小时自助服务区内。办理过居民身份证且指纹信息注册成功、年满十六周岁以上的云南省户籍居民，只需完成自助拍照、人脸比对、指纹比对等流程，5分钟即可提交换领或补领申请，实现“随时办、马上办、就近办”。

昆明片区综合服务中心有关负责人表示，居民身份证业务已实现“全国通办”，不在户籍地居住的群众，可以携带原身份证至综合服务中心公安综合服务窗口或到最近的公安派出所户政窗口申请换领居民身份证。按照相关规定，居民可在身份证有效期满之日前3个月内申请换领。

目前，昆明片区综合服务中心24小时自助服务区已设置10余台自助服务终端机，可自助打印社会保险个人参保证明、营业执照、户口证明，办理护照等，通过智能化手段打通政务服务“最后一公里”。接下来，昆明片区综合服务中心将聚焦企业群众需求，深化“智慧政务”建设，优化智能办理体验，持续擦亮“经心办”政务服务品牌。